Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 789gp

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng 789gp, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789gp sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau, được phân loại theo cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa, đảm bảo tính liên tục của trải nghiệm chơi game.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu của tổ chức cấp phép quốc tế, bao gồm xác minh độ tuổi (18+) và nguồn gốc tài chính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép, và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích của bạn, cung cấp ưu đãi và khuyến mãi được cá nhân hóa dựa trên lịch sử hoạt động.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người chơi bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

789gp không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp hạn chế sau đây, với sự kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 789gp.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà cung cấp RNG, studio live casino) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi theo giấy phép. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: 789gp sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789gp.
• Tổ chức cấp phép và kiểm toán: Cơ quan cấp phép quốc tế và các kiểm toán viên độc lập có quyền truy cập dữ liệu tổng hợp để xác minh tuân thủ trong phạm vi hợp đồng.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với điều kiện pháp nhân đó tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789gp đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 789gp.

4. Chính Sách Cookie

789gp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp 789gp hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng thông qua dữ liệu lưu lượng truy cập tổng hợp. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không xác định cá nhân bạn.
• Cookie tùy chỉnh (tùy chọn): Ghi nhớ sở thích giao diện, ngôn ngữ (tiếng Việt), phương thức thanh toán ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi khi bạn quay lại.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn, chỉ khi có đồng ý): Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Được sử dụng duy nhất khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 789gp.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

789gp đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ toàn diện:

• Mã hóa lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm — bao gồm mật khẩu, thông tin tài khoản thanh toán và tài liệu xác minh danh tính — được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn: Máy chủ 789gp đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001, với hệ thống dự phòng nhiều tầng và sao lưu tự động mỗi 24 giờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789gp thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm với đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố: Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản người chơi nhằm bổ sung một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.
• Phản ứng sự cố: Trong trường hợp vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 789gp cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định quốc tế.
• Phân quyền truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege), đảm bảo mỗi bộ phận chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại 789gp, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

789gp chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán. Dữ liệu ẩn danh hóa (không thể xác định lại danh tính) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích thống kê.

8. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789gp:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi xử lý nhanh chóng:

• Tên tài khoản 789gp của bạn (tên đăng nhập)
• Địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản
• Mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.)
• Bản sao tài liệu tùy chọn để xác minh danh tính (nếu yêu cầu liên quan đến quyền xóa hoặc di chuyển dữ liệu)

789gp có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.